ขายออนไลน์
ขายออนไลน์ ทุกวันนี้มีผู้คนมากมายที่ อยากหา รายได้เสริม ทั้งการ ขายของออนไลน์ เพราะเป็นสิ่งที่ทำง่าย และสามารถทำที่ บ้าน ได้ สมัยนี้การ ขายออนไลน์ มีทั้ง อาหาร ครีม เสื้อผ้า และอื่นๆ อีกมากมายที่ นิยม ขายออนไลน์ จึงทำให้ผู้ซื้อสะดวกมากกว่าการไป เดินห้าง ประหยัดเวลา จึงเป็นที่นิยมกันมาก
การ ขายออนไลน์ ที่จะให้ประสบ ความสำเร็จ นั้น จำเป็นต้องมีการเตรียมตัวที่ดี เพราะไม่อยากนั้นแล้ว อาจจะ ขาดทุน จนต้องล้มเลิกไปก็ได้ เพราะดูเป็นสิ่งที่ทำได้ง่าย แถมไม่ต้องลงทุนอะไรมากนัก แต่แท้จริงแล้วการ เปิดร้านขายของออนไลน์ ต้องอย่าประมาท
9 เทคนิคการขายออนไลน์
- ชื่อร้าน ขายของออนไลน์ ชื่อร้านต้อง อ่านง่าย จำง่าย คุ้นหู ค้นหาเจอ
หลายคนคิดว่าการตั้งชื่อ ร้านค้าออนไลน์ ของตัวเอง จะตั้งชื่อร้านอะไรก็ได้ตามใจชอบ ยิ่งถ้าแปลกไม่ซ้ำใครยิ่งดี (บางทีถึงกับเปิด ดิกชันนารี หากันด้วยซ้ำ) แต่หารู้ไม่ การตั้งชื่อร้านต้องมีเทคนิคนั่นก็คือ ต้องอ่านง่าย จำง่าย คุ้นหู และต้องค้นหาเจอง่าย- อ่านง่าย ชื่อที่ออกเสียงยาก ไม่คุ้นหู คนไทย มีผลทำให้ลูกค้าไม่จด จำร้าน หรือ บางทีก็ไม่กล้า แนะนำร้านคุณกับคนรู้จัก เพราะกลัวออกเสียงผิด! เท่ากับคุณ เสียโอกาส ได้ ลูกค้าใหม่ ไปอีกคน
- จดจำง่าย คุ้นหู ชื่อร้านที่ดีควรทำให้ลูกค้าจดจำได้ง่าย เห็นปุ๊บจำปั๊บยิ่งดี ข้อนี้ก็แล้วแต่ความ ครีเอท ของแต่ละคนเลยค่ะ ว่าจะใช้ไม้ไหน ไม่ว่า ตั้งชื่อร้าน ให้สัมพันธ์กับ สินค้า ที่ขาย เช่น ถ้าคุณ ขายนาฬิกา และตั้งชื่อให้มีคำว่า Time หรือ Watch ลูกค้าก็จะสามารถจดจำ และหาร้านของคุณเจอได้ง่ายยิ่งขึ้น หรือใช้เทคนิคใช้ศัพท์ที่เรียก ความสนใจ เช่น ‘คนอะไรเป็น แฟนหมี ’ (นั่นดิ..คนอาร๊ายเป็น แฟนหมี อยากรู้ไหมล่ะ)
- ค้นหาเจอง่าย สมัยนี้ไม่มีใครจะหาอะไรก็ต้องถามอากู๋ Google หรือ Facebook กันทั้งนั้นแหละค่ะ ยิ่งถ้าเราคิดชื่อได้ตรงกับคำศัพท์ที่ลูกค้าใช้ค้นหา (Search) ก็ยิ่งมีโอกาสทำให้ลูกค้าหาร้านเราเจอง่ายขึ้น
- สินค้า เลือกจากสิ่งที่ชอบ เลือกจากสิ่งที่ใช่ ขายออนไลน์
- เลือกจากสิ่งที่ชอบ เลือกจากสิ่งที่คุณชอบ เพราะเวลาขายคุณจะสามารถให้ข้อมูล ลูกค้า ได้อย่างชัดเจน นี่ยังไม่นับไปถึงความสุขที่คุณจะได้ทำสิ่งที่รัก สิ่งที่ชอบ จนรู้สึกมีความสุขจนเหมือนไม่ได้ ทำงาน เลยนะ
- เลือกจากสิ่งที่ใช่ แต่ถ้าคุณไม่ได้ ชื่นชอบ อะไรเป็นพิเศษ แค่อยากมี ร้านค้า เป็นของตัวเอง คุณอาจจะเริ่มโดยการ สำรวจตลาด ว่าสินค้าอะไรกำลังเป็นที่ต้องการ และ น่าจะทำ กำไร ได้ดี ยกตัวอย่างเช่น ในช่วงที่คนส่วนมากหันมาใช้ สมาร์ทโฟน การ ขายแบตสำรอง หรือ เคสโทรศัพท์มือถือ ก็เป็นความคิดที่ไม่เลว หรือจะหาไอเดียได้ที่ ขายอะไรดี ? รวม ไอเดีย สินค้า น่าขายออนไลน์
- เงินทุน ต้นทุนการ ขายของออนไลน์ ไม่ได้มีแค่ค่า สินค้า เพียงอย่างเดียว เงินที่คุณจะนำมาลงทุนในการเริ่ม ร้านออนไลน์ ไม่ควรจะครอบคลุมแค่ค่าสินค้าที่คุณจะสั่งมาขาย แต่ควรรวมค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่คุณอาจต้องเสีย เช่น ค่าจัดส่ง ค่าแพ็กสินค้า ค่าโฆษณา ฯลฯ ดังนั้น คุณควรวางแผนให้ดี ว่าเงินทุนของคุณนี้จะสามารถทำให้คุณดำเนินการได้แบบไม่ต้องไปขอ ยืมเงิน คนอื่นทีหลัง ยิ่งถ้าคุณคิดจะ ลาออก จาก งานประจำ มาขาย ของออนไลน์ ด้วยแล้ว คุณยิ่งต้องคิดให้รอบคอบ
- จุดยืนของร้าน เมื่อมีสินค้าแล้ว ก็ถึงเวลาคิดว่าสินค้าของคุณเหมาะที่จะ ขายส่ง หรือ ขายปลีก มากกว่ากัน บางครั้งการเลือกขายสินค้าส่งในราคาถูก เอา กำไรน้อย อาจทำให้คุณ รวย แบบไม่รู้เรื่องก็ได้ ในขณะที่สินค้าบางอย่าง เช่น สินค้าแฟชั่น ก็เหมาะที่จะ ขายปลีก แบบเอา กำไรสูง
- ช่องทางขายสินค้า ขายที่ไหนบ้าง? FACEBOOK , INSTAGRAM หรือ LINE
- ขายบนเพจ Facebook เป็นช่องทางที่ง่ายที่สุด คน ขายนิยม สูงสุด และก็เข้าถึงกลุ่ม ลูกค้า เราได้มากที่สุดเช่นกัน เพราะสมัยนี้ใครๆก็เล่น Facebook กันทั้งนั้น ทำให้สินค้าเราเข้าถึงกลุ่ม ลูกค้า ได้ง่ายมาก ยิ่งปัจจุบัน Facebook เปิดให้ ลงโฆษณา (Facebook Ads) ที่สามารถตั้งงบที่ใช้ลงโฆษณา และกำหนดกลุ่มเป้าหมายเองด้วยแล้ว ยิ่งทำให้ เปิดเพจ ขายของบน Facebook ยิ่งฮอตฮิตเข้าไปใหญ่ ทำให้คนหายกลายเป็นเศรษฐีมาแล้วมากมาย
- ขายบน Instagram เป็นอีกช่องทางที่เริ่ม นิยม เป็นอันดับถัดมา โดยจะเน้นการขายผ่านรูปภาพ ลงรายละเอียดได้ไม่มากเหมือน Facebook ดังนั้นหากจะขายผ่านช่องทางนี้ คุณต้องมีฝีมือในการถ่ายภาพสินค้าในระดับนึงเลยแหละถึงจะปัง แต่ถ้ายังฝีมือไม่เข้าขั้นก็ฝึกฝนกันได้นะคะ
- ขายผ่าน LINE และ LINE@ ช่องทางนี้ก็เป็นอีกช่องทางที่น่าสนใจและควรมี แต่นั่นต้องหลังจากที่คุณมีเพจ Facebook หรือ ร้านบน Instagram แล้วนะคะ เพราะช่องทางนี้เป็นช่องทางที่ร้านสามารถแชทตรงกับลูกค้าได้เลย ลูกค้าจะรู้สึกเหมือนได้คุยกับคนเป็นๆ มากกว่า ร้านค้าส่วนใหญ่จึงใช้ช่องทางนี้ในการสื่อสารกับกลุ่ม ลูกค้าเก่า เช่น การ อัปเดตสินค้า คอลเลคชั่นใหม่ โปรโมชั่นล่าสุด ฯลฯ
- แผนการตลาด เป็นสิ่งสำคัญที่จะกำหนดชะตาของร้านคุณ เพราะถึงคุณจะมีสินค้าคุณภาพดีราคาถูก แต่ถ้าไม่มีใครรู้จักร้านของคุณก็ไม่มีประโยชน์ คุณจึงควรวางแผนให้ดีว่าจะ โปรโมทร้านค้า หรือสินค้าของคุณอย่างไร จะ ดึงดูดลูกค้า อย่างไร และจะทำให้อย่างไรให้ร้านคุณที่เพิ่งเปิดใหม่เอาชนะร้านอื่นๆ ที่เปิดมาก่อนหน้าคุณได้ การวางแผน การตลาด
- ช่องทางการ ชำระเงิน การชำระเงินควรเป็นเรื่องง่ายสำหรับลูกค้า คุณควร เปิดบัญชี สำหรับร้านของคุณกับ ธนาคาร ที่คนส่วนใหญ่ใช้บริการ แทนที่จะเลือกธนาคารที่ไม่เป็นที่นิยม แต่ให้ดอกเบี้ยดี นอกจากนี้ ถ้าคุณวางแผนจะขายสินค้าให้กับลูกค้าที่อยู่ต่างประเทศ คุณก็ควรมีบัญชีที่รองรับการโอนเงินจากต่างประเทศ (และมีแผนสำหรับการจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศแบบที่คุณไม่ขาดทุน) บัญชี Paypal นับว่าเป็นทางเลือกที่ดีและสามารถสมัครใช้งานง่าย
- ความอดทนและมุ่งมั่น หลายคนเริ่มธุรกิจด้วยความรู้สึกอยากรวยเร็ว เราหวังให้การลงทุนของเราผลิดอกออกผลเป็นกำไรตั้งแต่วินาทีที่เราเริ่มเปิดร้าน แต่นั่นแทบจะเรียกได้ว่าเป็นความเพ้อฝัน เพราะเมื่อคุณเริ่มเปิดร้าน เป็นไปได้ว่าคุณจะไม่มีลูกค้าเลยในอาทิตย์แรกๆ (ไม่นับเพื่อน ญาติ และคนรู้จัก) อาจมีลูกค้าหลายคนมาให้ความสนใจสินค้าของคุณแต่ก็จากไป คุณจะเริ่มสงสัยว่าคุณทำอะไรผิด บางครั้งอาจถึงขั้นอยากลดราคาแล้วขายทุกอย่างเพื่อให้คืนทุน อย่าทำแบบนั้น คุณต้องมั่นใจและหมั่นตรวจสอบแผนการตลาดของคุณว่าได้ผลตามคาดหรือไม่ และหัดปรับเปลี่ยน ทำอะไรใหม่ๆ เพื่อเรียกลูกค้า และอย่าท้อแท้
- เวลา ถ้าคุณเตรียมตัวจะยึดการขายของออนไลน์เป็นอาชีพก็แล้วไป แต่ถ้าหากคุณเป็นคนที่ยังต้องทำงานประจำ คุณควรวางแผนบริหารเวลาให้ดี เพราะบางที “ความอยากได้” ของลูกค้าก็มีระยะเวลาจำกัด การที่คุณไม่สามารถโต้ตอบลูกค้าได้ทันเวลา อาจหมายถึงการเสียลูกค้าไป คุณอาจใช้ตัวช่วยอย่างระบบตอบกลับอัตโนมัติของ Page365 ตอบบทสนทนาจากลูกค้าในเวลาที่คุณไม่ว่าง เพื่อเป็นการซื้อเวลาไม่ให้ลูกค้ารู้สึกว่าถูกทอดทิ้งก็ได้